3. ListriQu, yaitu layanan untuk menangani keluhan pelanggan apabila mengalami gangguan listrik, dengan layanan ini pelanggan yang melapor dapat tracking status keluhannya.
4. SPKLU, dengan fitur ini pengguna kendaraan listrik bisa mengakses lokasi SPKLU terdekat, atau bagi pelanggan yang berminat memasang home charging bisa mengaksesnya pada menu ini.
Baca Juga:
Literasi Energi untuk Mahasiswa, Srikandi PLN Kenalkan Transformasi Digital PLN Mobile
Suharno, Manager PLN UP3 Indramayu, mengatakan, aplikasi yang merupakan inovasi PLN ini terus di perkenalkan dan dilengkapi dengan fitur–fitur untuk memenuhi keperluan kelistrikan pelanggan.
“ Kemudahan dimulai dari cara mengunduhnya hingga menggunakan fitur-fiturnya, menjadikan PLN Mobile sebagai langkah untuk semakin mudah dalam melayani kebutuhan pelanggan, hanya dalam satu genggaman. Harapannya dengan semakin mudah penggunaan aplikasi ini, maka akan semakin banyak pelanggan yang menggunakannya secara maksimal” terang Suharno, dikutip Selasa (30/9/2025).
General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Barat, Sugeng Widodo menyampaikan, PLN Mobile hadir sebagai jawaban untuk meningkatkan kualitas dan kecepatan layanan pada masyarakat.
Baca Juga:
Srikandi PLN Sukabumi Edukasi Mahasiswa IPB soal Keselamatan Listrik dan PLN Mobile
”PLN Mobile adalah media komunikasi antara PLN dengan pelanggan, dimanapun dan kapanpun berada, dan dari berbagai kalangan serta usia. PLN saat ini dapat dengan mudah dijangkau pelanggan. Seluruh informasi, juga transaksi kelistrikan tersedia dan sangat transparan. Hadirnya PLN Mobile adalah bentuk komitmen PLN dalam memberikan kepuasan pelanggan, dengan layanan terbaik” tutup Sugeng.
[Redaktur: Ajat Sudrajat]
