Apakah akan membuat garansi kendaraan otomatis akan gugur?
Yusak Billy, Business Innovation and Sales & Marketing Director PT Honda Prospect Motor (HPM) mengungkapkan garansi kendaraan tetap berlaku meski buku service hilang.
Baca Juga:
Kemendag Klarifikasi Tokopedia Terkait Aduan Konsumen, Tekankan Perlindungan di Era Digital
Menurut Billy sepanjang mengikuti prosedur perawatan di bengkel resmi, garansi aman.
"Warranty untuk setiap kendaraan Honda sudah tercatat di dalam sistem, jadi tidak bergantung pada buku servis saja," ungkap Billy Yusak.
Menurutnya, semua data perawatan berkala yang dilakukan itu terdata pada sistem di HPM dan dealer.
Baca Juga:
Influencer Marketing Mulai Goyah, Brand Kini Berebut Kepercayaan Konsumen
"Untuk pelanggan bisa juga melihatnya melihat melalui Honda e-care," jelasnya.
Hal yang sama diutarakan Anton Jimmi Suwandy, Direktur Marketing PT Toyota Astra Motor.
"Data konsumen termasuk perawatan ada di dealer," jelasnya.
